WhatsApp creció mucho, pero el teléfono sigue siendo el canal preferido para decisiones importantes: una cita médica, un crédito, una compra grande. Cada llamada que nadie contesta es un cliente que marca al siguiente número de la lista.
¿Qué hace un agente de voz con IA?
- Contesta al primer tono, a cualquier hora.
- Entiende lo que el cliente dice con lenguaje natural, no con «marque 1».
- Responde con la información de tu negocio.
- Agenda citas o registra la solicitud de cotización.
- Transfiere a una persona en horario laboral cuando hace falta.
- Deja cada llamada registrada en tu CMS.
¿Suena como robot?
Los agentes de voz actuales usan voces naturales en español de México y responden con pausas y entonación conversacional. La mayoría de las personas simplemente resuelve lo que necesitaba.
Pruébalo con tu propio negocio
Pregúntale a Sofía cómo atendería a tus clientes o pide tu prueba gratis de 7 días.
¿Cuándo conviene?
Si recibes llamadas fuera de horario, si tu recepción no alcanza en horas pico o si tus vendedores pierden tiempo contestando lo mismo. También si quieres un menú telefónico sencillo que dirija al cliente a la persona correcta.
Con Sofía, la voz y el chat comparten la misma información y el mismo CMS. Conoce la voz con IA de Sofía.